Za wszystkie produkty kupione w Zapatos odpowiadamy my, jako sprzedawca, za każdą niezgodność z umową, która istniała w chwili dostawy i ujawniła się w ciągu dwóch lat od dostawy (ustawowa gwarancja zgodności, czyli rękojmia).
Jeśli produkt nie odpowiada opisowi, dotarł uszkodzony, jest innym produktem niż zamówiony lub ma wadę:
Doprowadzamy produkt do zgodności z umową bezpłatnie: naprawiamy go lub wymieniamy, a jeśli to niemożliwe, obniżamy cenę albo zwracamy pieniądze. Koszt transportu w takich przypadkach ponosimy my.
Naturalne zużycie wynikające z noszenia nie jest wadą.
Z zamówienia możesz zrezygnować w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania powodu. Warunki i formularz znajdziesz na stronie Zwrot.